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ご注文から出荷までのお時間


 平日の朝 9:00でご注文の締めを行い、原則として【ご注文から3営業日以内】に出荷いたしております。
 ※土曜、日曜、祝日は休業のため、翌営業日以降となります。


 【ご注文曜日別の出荷予定】

   ◆ 火曜 朝9時までのご注文 → 水曜 出荷
   ◆ 水曜 朝9時までのご注文 → 木曜 出荷
   ◆ 木曜 朝9時までのご注文 → 金曜 出荷
   ◆ 金曜 朝9時までのご注文 → 月曜 出荷
   ◆ 金曜 朝9時〜月曜 朝9時までのご注文 → 火曜 出荷

   ※祝日のご注文分は、翌営業日の朝 9:00締めとなります。
   ※注文締め日の当日出荷は承っておりません。
   ※「商品への名入れ加工」「オーダーネーム印」などをご注文の場合は、
    上記スケジュールと発送予定日が異なります。


 【お届けに関する注意点】

  ●【銀行振込】…お振込み確認後の発送のため、発送までにお時間が掛かる場合があります。
  ●【後払い決済】…株式会社 Eストアー(後払い決済サービス提供会社)による審査があり、
   発送までにお時間が掛かる場合があります。
   ★お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換のご利用をお勧めいたします。

  ●出荷からお届けまでの日数は地域により異なります。

  ●お届けは日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は承っておりません。
   Unfortunately, we don't export to individual customers out of Japan.


お支払方法


お支払方法は以下の4種類からお選びいただけます。

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【1】クレジットカード (VISA MASTER UFJ NICOS DC JCB AMEX Diners)

 ご注文時にクレジットカード情報をご入力ください。
 商品発送時に、当店でクレジットカード決済処理をさせていただきます。
 ご請求時期に関しましては、ご利用のクレジット会社により異なりますので、予めご了承ください。

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【2】代金引換 (※別途、代引手数料をご負担いただきます。)

 代引手数料は、商品代金の合計金額により異なります。
 ・商品代金の合計が
  10,000円未満の場合、324円
  30,000円未満の場合、432円
  100,000円未満の場合、648円  ※それ以上の場合は1,080円をご負担いただきます。

 ※ヤマトの宅急便コレクト【現金払い】、 【お届け時電子マネー払い】による代金引換となります。
  お届け時に現金、もしくは電子マネー(nanaco、Edy、WAON)にて、ヤマト運輸の配達員に直接お支払いください。
 ※代金引換は、当店からの領収書発行を承っておりません。下記「領収書の発行について」をご参照ください。

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【3】銀行振込 (※振込手数料はお客様負担となります。)

 [振込口座] ジャパンネット銀行 本店営業部 普通1133134 カ)デザインフィル

 銀行振込は代金先払いです。お客様からのお振込を確認後、3営業日以内の発送となります。
 ※お急ぎの場合は、クレジットカードまたは代金引換での決済をお勧めいたします。

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【4】後払い決済 (※別途、手数料324円をご負担いただきます。)

 後払い決済は、株式会社 Eストアー(後払い決済サービス提供会社)による審査がございます。
 審査エラーの場合、後払い決済がご利用いただけませんので、商品の発送を「保留」とさせていただきます。
 (当店より審査エラーの旨をメールにてご連絡いたします。)
 ※お急ぎの場合は、クレジットカードまたは代金引換での決済をお勧めいたします。

 ギフトやプレゼントのご注文(商品配送先がご注文者様の住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
 また、後払いをご利用の場合は、複数のご注文をおまとめ(同梱処理)する事ができません。予めご了承ください。

  ◆「後払い審査エラー」になりやすいケース
   ,棺蚕蠅糧崔枠瓦
   △電話番号の桁数不足
   お名前が全てカタカナ表記
   い届け先が「(ヤマト運輸)営業所止め」
   イ潅輅玄塒佑短期滞在型マンション(ウィークリーマンションなど)にお住まい
   Δ缶承舛料螳磧ΑΑΔ届け先ご住所、お電話番号が会社(店舗)で、個人名義からのご注文など
     ※ご住所の後に会社名(店舗名)を追記してください。
      また、宛名が会社(店舗)の場合は、ご住所の後に部署名やご担当者名などを追記ください。
   他店で後払いをご利用になり、お支払いが未確認の場合
     ※すでにお支払い済みの場合でも、確認までにお時間が掛かる場合があります。

  ◆後払いの請求書、お支払いについて
   当店から商品発送後、別送にて、株式会社 Eストアー(後払い決済サービス提供会社)より、
   ご注文者様のご住所宛てに請求書(ハガキ)をお送りいたします。
   請求書が届きましたら、明記されている期限内にお支払いください。
   ※ご注文者様のご住所と商品のお届け先住所が異なる場合、請求書を商品のお届け先にお送りすることは出来ません。
   ※請求書のお届けまで、若干お時間がかかる場合がございます。

   〈ご利用になれるコンビニエンスストア〉
    セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ/ポプラ
    セーブオン/スリーエフ/ココストア/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア/every one
    ※銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

   ※後払いは、当店からの領収書発行を承っておりません。下記「領収書の発行について」をご参照ください。


■領収書の発行について
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 ◆代金引換 をご利用の場合

  商品お届け時のお支払いとなりますため、ヤマト運輸の配送伝票に添付の領収書をご利用ください。
  なお、その場合はお届け先様名が領収書の宛名様となりますので、ご注意ください。
  ※当店からの領収書発行は承っておりません。

 ◆後払い決済 をご利用の場合
  商品と別送で届くご請求書(ハガキ)の「払込受領票(領収書)」をご利用ください。
  ※当店からの領収書発行は承っておりません。

 ◆クレジットカード・銀行振込 をご利用の場合
  ご希望の場合は、ご注文お手続き途中にございます「通信欄」にて、発行をご依頼ください。
  商品と同梱にてお届けいたします。


送料について


通常送料:全国一律 540円

商品代金の合計が5,400円以上の場合、送料無料!


配送はヤマト運輸の宅急便を使用しております。
未着事故、お届け先間違い発生等の理由から、 メール便での発送には対応しておりません。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。


返品について


 ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。
 お届けした商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合には、
 返品、交換にて対応させていただきます。
 恐れ入りますが、 商品到着日より7日以内にご連絡いただけますよう、お願いいたします。

  【メールアドレス】info-online@midori-store.net
  【電話】03-5789-8056
  【対応時間】平日10:00〜12:00、13:00〜17:00(土・日・祝日休業)

 なお「間違えて購入してしまった」「色やサイズを変更したい」など、お客様都合による返品・交換の場合は、
 以下の条件にて承ります。

  ◆お客様都合での返品条件
    ・商品到着日より7日以内に、メールまたは電話にて、当店へ返品・交換希望の旨を必ずご連絡ください。
     ※商品を返送する前にご連絡ください。
    ・未開封、未使用の商品に限ります。
    ・返品・交換に関する送料手数料はお客様負担となります。


     ※交換に関しましては、返品商品のご返送後に、ご希望の商品を新規にご注文いただく形になります。
      詳しくは、ご連絡をいただいた際にスタッフよりご説明させていただきます。

  ◆次のような商品は、原則として返品・交換を承っておりませんのでご注意ください。
    ・商品到着日より8日以上経過した商品
    ・名入れ加工をした商品
    ・お客様の元にて加工、損傷、使用した商品
    ・既にご使用になられた商品
    ・他店でお買い上げいただいた商品
    ・事前にメールまたはお電話でのご連絡無く返送された商品


「メールが届かない」お客様へ 


 ご注文完了後の「自動配信メール」とは別に、当店(ミドリ オンラインストア)から、
 お届け予定日等をメールにてご連絡しております。

  ◆「メールが届かない」場合は、下記をお試しください。
   【1】迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
      メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けが行われるケースがございます。
      フリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)をご利用のお客様からのお問合せが増えております。
   【2】「info-online@midori-store.net」からのメールを受け取れるように設定してください。
      携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。

  ◆その他に、メールが届かないケースとして、下記の原因が考えられます。
    ご注文時のメールアドレスに、会社のメールアドレス(例:@会社名.co.jp など)をご利用されている場合、
    セキュリティが厳しく、当店からのメール自体を拒否してしまっているケースがあります。

  ※メールが届かない場合は、下記よりお問い合わせください。
   ●お問い合わせフォームはこちら
   ●【 メールアドレス 】info-online@midori-store.net